Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

 Ochrana vašich osobních údajů je pro mě důležitá. 💛
Níže najdete přehledné informace o tom, jak na e-shopu DUCHAJDA pracuji s daty, která mi svěřujete — od e-mailu, přes objednávku až po věrnostní program. Všechno je napsané jednoduše a lidsky, bez složité právničiny.

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje?

Správce osobních údajů je:

Jméno a příjmení:  Jitka Ducháčková

Název firmy: Duchajda

IČO: 19301545

Sídlo: Horní Světlá 12, Mařenice, 47157

E-mail: info@duchajda.cz

Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – známým jako GDPR.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám?

Zpracovávám pouze údaje, které mi sami dobrovolně poskytnete při nákupu, registraci nebo přihlášení k odběru novinek:

● Jméno a příjem

● Adresa (pro doručení)

● E-mailová adresa

● Telefonní číslo

● Fakturační údaje (IČO, DIČ – pokud jsou uvedeny)

● Údaje o nákupech a platbách

● Cookies a IP adresa (viz část 6)

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracovávám?

Vaše osobní údaje zpracovávám za účelem:

● vyřízení vaší objednávky (plnění smlouvy),

● doručení zboží nebo přístupu k digitálnímu obsahu,

● vedení účetnictví a daňové evidence,

● komunikace se zákazníkem,

● zasílání newsletterů (na základě souhlasu),

● zlepšení funkčnosti webu a služeb.

4. Jak dlouho údaje uchovávám?

Vaše osobní údaje uchovávám:

● po dobu nezbytně nutnou pro plnění smlouvy a zákonných povinností (např. 10 let dle účetních předpisů),

● nebo do odvolání vašeho souhlasu (např. u e-mailových kampaní).

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny?

Vaše údaje mohou být zpřístupněny:

● dopravcům (v případě fyzického zboží),

● poskytovatelům platebních služeb (např. Stripe, PayPal, Comgate),

● poskytovatelům e-mailových a fakturačních služeb (např. Fakturoid),

● účetní nebo daňové poradkyni,

● technickým službám zajišťujícím provoz e-shopu (např. Shopify)

Vždy pouze v rozsahu nezbytném pro splnění daného účelu a s maximálním důrazem na ochranu vašich údajů.

6. Soubory cookies

Na webu používám cookies k analýze návštěvnosti a pro zajištění správné funkčnosti e-shopu.

Používám:

● technické cookies – nezbytné pro běh stránek (nelze je vypnout),

● analytické cookies  – např. Google Analytics (pouze s vaším souhlasem),

● marketingové cookies – např. Meta, Google Ads (pouze s vaším souhlasem).

Při první návštěvě webu si můžete v cookie liště vybrat, které kategorie cookies povolíte.

7. Jaká máte práva?

Máte právo:

● na přístup ke svým osobním údajům,

● na opravu nepřesných údajů,

● na výmaz osobních údajů (pokud nejsou potřebné),

● na omezení zpracování,

● na přenositelnost údajů,

● podat námitku proti zpracování (např. proti newsletterům),

● podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Jak chráním vaše údaje?

● Všechna data jsou chráněna zabezpečenými systémy a přístupovými hesly.

● Pravidelně aktualizuji software a používám důvěryhodné služby (Shopify, Fakturoid aj.).

● S poskytovateli služeb uzavírám zpracovatelské smlouvy, pokud je to nutné.

9. Kontakt na dotazy ke zpracování osobních údajů

Pokud máte jakékoli otázky nebo chcete uplatnit svá práva, napište mi:

📧  info@duchajda.cz

10. Závěrečná instituce

Tato verze zásad ochrany osobních údajů je platná od [1.9.2025] Jakékoli změny budou vždy zveřejněny na této stránce.