Zásady vrácení peněz

Vrácení fyzických produktů

Uplatňujeme 14denní lhůtu pro vrácení fyzického zboží. Zboží musí být vráceno ve stejném stavu, v jakém bylo převzato, nepoužité, s původními štítky a obalem. K vrácení je nutné doložit doklad o nákupu.

Pro zahájení vrácení nás kontaktujte na e-mailu info@duchajda.cz.
Vrácené zboží je nutné zaslat na adresu:
Jitka Ducháčková
Horní Světlá 12
471 57 Mařenice

Digitální produkty

Digitální produkty (např. PDF střihy, e-knihy, online návody a kurzy) nelze po jejich dodání vrátit ani u nich uplatnit 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy, pokud byl digitální obsah dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího.

V případě technické chyby digitálního produktu nás kontaktujte na info@duchajda.cz – zajistíme opravu nebo vrácení peněz.